Kertas macet (paper jam) pada mesin fotocopy bisa disebabkan oleh kondisi kertas, posisi kertas di tray, roller, jalur kertas, hingga komponen mesin yang bermasalah.
Paper jam tidak selalu berarti mesin rusak seringkali penyebabnya justru berasal dari kertas atau cara penggunaannya.
Saat itu terjadi tentu membuat aktivitas cetak jadi terganggu, apalagi saat deadline mepet. Untuk itu, yuk ketahui penyebab secara lengkap dan cara mengatasinya berikut ini.
Apa Penyebab Kertas Macet pada Mesin Fotocopy?
Mesin Fotocopy paper jam itu tidak serta merta karena mesin yang sudah tua, tapi ada banyak penyebab yang terjadi, seperti :
1. Kertas Lembab atau Saling Menempel
Kertas yang lembab lebih mudah menempel satu sama lain, sehingga mesin bisa menarik lebih dari satu lembar sekaligus atau justru gagal menarik kertas.
Simpan kertas di tempat kering agar tidak lembab.
2. Ukuran atau Ketebalan Kertas Tidak Sesuai
Selain kualitas kertas yag sudah tidak baik seperti lembab atau saling menempel, ukuran kertas juga bisa jadi penyebab.
Untuk itu ukuran kertas mesin fotocopy harus sesuai dengan settingannya.
Kertas yang terlalu tipis atau terlalu tebal dapat mengganggu proses feeding. Jangan gunakan jenis kertas yang tidak didukung mesin.
3. Posisi Kertas di Tray Tidak Rapi
Kertas yang miring atau tray yang terlalu penuh membuat jalur feeding tidak lancar.
Paper guide yang terlalu longgar atau terlalu rapat juga bisa menyebabkan masalah. Pastikan tumpukan kertas rapi sebelum digunakan.
Selain itu, pastikan kertas tidak menempel atau ada staples yang masih menempel agar terhindar dari kertas macet.
4. Roller Penarik Kertas Kotor atau Aus
Roller berfungsi menarik dan menggerakkan kertas.
Debu dan residu kertas mengurangi daya cengkramnya, sementara roller yang sudah aus bisa membuat kertas gagal masuk atau berhenti di tengah jalan.
5. Ada Sisa Kertas atau Benda Asing di Jalur Kertas
Potongan kertas yang tertinggal dari paper jam sebelumnya bisa menyebabkan jam berikutnya.
Jangan memaksa menarik kertas keluar karena beresiko menyebabkan robekan yang tertinggal di dalam mesin.
6. Jalur Kertas atau Bagian Dalam Mesin Kotor
Debu dan residu toner atau kertas mengganggu pergerakan kertas. Semakin sering mesin digunakan, semakin penting maintenance rutin.
7. Sensor Paper Jam Bermasalah
Mesin menggunakan sensor untuk mendeteksi posisi dan pergerakan kertas.
Sensor yang bermasalah bisa membuat mesin tetap mendeteksi paper jam meski tidak ada kertas yang benar-benar tersangkut.
Jika pesan paper jam terus muncul padahal jalur kertas sudah dipastikan kosong, perlu pemeriksaan lebih lanjut.
8. Komponen Penggerak atau Fuser Bermasalah
Jika kertas sering berhenti di area tertentu, terutama setelah proses pencetakan, masalah bisa berkaitan dengan fuser atau mekanisme penggerak.
Jika terjadi berulang, sebaiknya diperiksa teknisi.
Kertas Macet Biasanya Terjadi di Bagian Mana?
Setelah mengetahui penyebab kertas macet, berikut ini adalah bagian-bagian yang biasanya rawan terjadi kertas macet.
Tray
Kertas tidak rapi, kertas lembab, roller pickup bermasalah, ukuran/setting tidak sesuai
Jalur Tengah
Roller kotor/aus, ada sisa kertas, jalur kotor, sensor bermasalah
Fuser/Exit
Kertas tidak bergerak lancar, roller exit bermasalah, fuser terganggu
Duplex
Jalur bolak-balik bermasalah, kertas tidak sesuai, roller/mekanisme duplex terganggu
ADF
Dokumen terlalu banyak, dokumen tidak rapi, roller ADF kotor/aus, ada benda asing
Bagaimana Cara Mengatasi Kertas Macet pada Mesin Fotocopy?
- Hentikan proses fotocopy jangan paksakan mesin tetap jalan saat paper jam terjadi.
- Periksa lokasi yang ditunjukkan mesin gunakan indikator/pesan di panel sebagai panduan.
- Keluarkan kertas secara perlahan, ikuti arah jalur kertas.
- Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal, karena bisa memicu jam berikutnya.
- Rapikan dan periksa kertas di tray pastikan tidak lembab, tidak menempel, dan posisinya sesuai.
- Jika paper jam berulang, hentikan penggunaan. Kemungkinan ada masalah pada roller, sensor, jalur kertas, atau komponen internal.
Bagaimana Cara Mencegah Kertas Macet pada Mesin Fotocopy?
- Gunakan kertas sesuai spesifikasi mesin.
- Simpan kertas di tempat kering.
- Jangan mengisi tray melebihi kapasitas.
- Pastikan posisi kertas rapi.
- Bersihkan area feeding secara berkala.
- Jangan menarik kertas secara paksa saat paper jam.
- Lakukan maintenance mesin secara rutin.
Kesimpulan
Penyebab kertas macet pada mesin fotocopy paling umum berasal dari kertas lembab, ukuran atau ketebalan yang tidak sesuai, posisi kertas di tray, roller kotor atau aus, jalur kertas yang kotor, sisa kertas, sensor, hingga komponen internal mesin.
Jika paper jam terus terjadi meskipun kertas dan tray sudah diperiksa, jangan memaksakan mesin untuk terus digunakan.
Masalah bisa berasal dari roller, sensor, jalur kertas, atau komponen internal lainnya.
Nah jika Anda membutuhkan bantuan seputar mesin fotocopy dan printer bisa langsung konsultasi ke MRC Mitra Rental Copierindo.
Mitra yang menyediakan layanan servis mesin fotocopy maupun sewa mesin fotocopy terbesar di Jawa Tengah,
